- BAIXANDO E INSTALANDO O SOFTWARE DE ACESSO REMOTO

Para viabilizar o suporte remoto, iremos baixar o software TeamViewer do site da BinaSul, para que através dele, possamos realizar um atendimento totalmente personalizado.

É importante salientar que o suporte poderá ser feito somente se o cliente possuir acesso a internet.

Para realizar o download (baixar) do programa que nos permitirá o suporte remoto, utilize este link TeamViewerQS_pt.exe, para realizar o download do TeamViewer. Após o término do download, basta executar o programa que não precisa ser instalado no seu computador, basta executa-lo e passar o ID (identificador numérico) e a senha temporária a pessoa que estiver realizando seu atndimento de suporte.

Caso o cliente prefira realizar o download diretamente do site do TeamViewer, pode fazelo no site www.teamviewer.com.